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INDIVIDUALISEZ VOTRE COMMUNICATION
AVEC PROCESS COMMUNICATION MODEL®
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3 jours (21 heures)
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La qualité de notre communication est un des facteurs clés de notre réussite tant dans notre vie professionnelle que personnelle.

 

Process Communication Model® est immédiatement opérationnel et permet de développer une communication efficace. Il prend en compte la spécificité de chacun et lui permet de donner le meilleur de lui-même, même dans les situations de conflits d’intérêt.

 

Être formé au Process Communication Model® permet ainsi de fluidifier la communication dans l’entreprise, avec ses partenaires et dans sa vie personnelle.

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES

Développer vos compétences en communication interpersonnelle et en option préparer la certification en communication interpersonnelle.

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NIVEAU REQUIS

Avoir réalisé l'inventaire de personnalité Process Communication®.

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PUBLIC CONCERNE

Toute personne désirant améliorer sa communication interpersonnelle et développer son leadership.

 

PROGRAMME

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Introduction

  • Présentations de chacun

  • Attentes et objectifs visés de chacun

  • Présentation de la formation

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Comprendre les concepts de base de Process Communication Model

  • Distinguer la manière de dire de ce qui est dit

  • Connaître les six types de personnalité et leur manière spécifique de communiquer

  • Remise à chaque participant de son Inventaire de Personnalité

  • Développer une communication positive

  • Savoir utiliser la règle de la communication

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Les différents modes de perception pour chaque type de personnalité

  • Reconnaître les signes, attitudes et comportements révélateurs du type de personnalité de son interlocuteur

  • Utiliser le bon canal de communication

  • Comprendre et gérer les situations de "mécommunication", tensions, incompréhensions, inefficacité, conflit naissant ou avéré...

  • Les besoins psychologiques : source de motivation ou de démotivation

  • Comment identifier les manifestations positives ou négatives des besoins psychologiques de son interlocuteur.

  • Comment y répondre ?

  • Le stress négatif et ses différentes manifestations

  • Les trois degrés de stress : "drivers", mécanismes d'échec et désespoir

  • Stratégies d'intervention pour revenir à une communication positive

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Entraînement pédagogique

  • Tout au long du parcours, utilisation du simulateur - outil interactif et innovant d'entraînement et de certification - qui propose de nombreuses interactions avec de vrais personnages, réactifs aux propositions faites par le participant.

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Synthèse de la session

  • Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en œuvre dans son environnement

  • Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant

  • Bilan oral et évaluation à chaud

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Certification 

  • Passage de la certification en communication interpersonnelle délivrée par APMG

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Dates et lieu : 

TROYES

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Tarif : sur demande

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