OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES

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• Mieux vous connaître

• Mieux connaître vos collaborateurs

• Améliorer votre communication

• Gérer votre stress

• Gérer les conflits et désaccords.

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NIVEAU REQUIS

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Avoir réalisé l'inventaire de personnalité Process Communication®.

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PUBLIC CONCERNE

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Managers, futurs managers et cadres.

 

PROGRAMME

Introduction

• Présentation de chacun

• Attentes et objectifs visés de chaque participant

• Présentation de la formation

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Les fondamentaux de Process Communication Model®

• Découvrir les six types de personnalité

• Capitaliser sur ses points forts et utiliser ses conditions de réussite

• Mieux comprendre ses comportements et réactions par l'appropriation de son inventaire de personnalité

• Identifier sa structure de personnalité et son évolution dans le temps

• Reconnaître le langage utilisé et la manière spécifique de communiquer des six types de personnalité

• Mise en pratique : exercice sur le vocabulaire utilisé, apprendre à reconnaître le type de personnalité de son interlocuteur

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Mieux appréhender ses interlocuteurs

• Adopter deux outils essentiels

  • Les perceptions spécifiques à chaque type de personnalité

  • La matrice d'identification des canaux de communication

• Identifier la structure de personnalité de ses interlocuteurs

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Adapter sa communication et son management à ses interlocuteurs

• Comprendre les différents styles d'interactions ou de managements

• Pratiquer le style de management individualisé

• Optimiser les relations interpersonnelles

• La matrice d'identification des environnements préférés de chaque profil de personnalité

• Élaborer une stratégie de communication individualisée

• Mise en pratique à partir des situations apportées par les participants : développer une communication efficace

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Reconnaître ses besoins psychologiques et ceux de son équipe : facteur-clé de motivation

• Connaître les besoins psychologiques selon les types de personnalité

• Prendre en compte ses besoins psychologiques pour entretenir et développer sa motivation

• Autodiagnostic du niveau de satisfaction de ses besoins psychologiques

• Minimiser la satisfaction négative des besoins psychologiques

• Développer la satisfaction positive des besoins psychologiques pour renforcer la motivation de ses collaborateurs

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Anticiper les situations de stress pour prévenir les conflits

• Définir le stress et ses conséquences

• Comprendre les comportements liés au stress de chaque membre de l'équipe

• Appréhender la notion de driver

• Découvrir les drivers des six types de personnalité

• Repérer les séquences de stress selon les six personnalités

• Identifier les situations de conflit pour les prévenir

• Mise en pratique à partir des situations vécues par les participants : comment retrouver une communication positive ?

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Synthèse de la session

• Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement

• Conseils personnalisés donnés à chaque participant

• Bilan oral et évaluation à chaud

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En amont de cette formation, chaque participant complète un questionnaire confidentiel Process Communication® permettant d'établir son inventaire de personnalité.

Pendant la formation, le formateur commente individuellement les résultats obtenus et un document complet personnalisé est remis au participant.​

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Inter et Intra entreprises

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prix : devis sur demande

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